Retrait chez un fournisseur
Indiquez la référence de commande, le comptoir de retrait et le contact du fournisseur. Vérifiez que toutes les pièces seront prêtes et précisez les documents nécessaires pour leur remise à un tiers.
Décrire mon retraitLivraison de pièces automobiles à Paris
- Précisez le trajet du fournisseur à l’atelier
- Décrivez les pièces et leur conditionnement
- Indiquez les contraintes de réception du garage
Une pièce attendue pour une réparation, une commande fournisseur ou un stock à réapprovisionner ? Décrivez à NAEST Express les pièces à transporter, les adresses et la date souhaitée à Paris ou en Île-de-France pour faire étudier votre demande.
011. Vérifier le chargement
022. Protéger les pièces
033. Préparer le retrait
044. Organiser la réception
Trois besoins, une demande adaptée
La livraison de pièces détachées auto s’organise selon la disponibilité de la commande et les besoins de l’atelier. Chaque demande est étudiée selon le trajet, le chargement et le créneau recherché.
Approvisionnement de garage
Pour un garage, une concession ou un centre de réparation, détaillez les références, les quantités et le nombre de colis. Ajoutez la plage de réception de l’atelier et le nom de la personne qui pourra contrôler le lot à l’arrivée.
Préparer mon approvisionnementLivraison urgente de pièces auto
Une réparation dépend de l’arrivée d’une pièce ? Précisez son heure réelle de mise à disposition et l’échéance souhaitée au garage : le délai réalisable doit être validé selon le trajet et les moyens disponibles.
Signaler mon urgenceLes informations utiles pour chiffrer le transport
Cinq catégories de pièces à décrire
Ces catégories vous aident à préciser votre chargement, du carton de pièces à la palette. L’acceptation des pièces, le véhicule et les équipements nécessaires sont à vérifier pour chaque demande.
- Précisez le trajet du fournisseur à l’atelier
- Décrivez les pièces et leur conditionnement
- Indiquez les contraintes de réception du garage
Pièces mécaniques
Disques de frein, embrayage, boîte de vitesses ou moteur : précisez la nature de chaque pièce et son support de transport. Signalez les éléments mobiles, la position à respecter et toute présence de fluides.
- À préciser : nombre de colis, poids unitaire et dimensions emballées.
- À renseigner : adresses du fournisseur et du destinataire.
- À préciser : heure de disponibilité et échéance de réception.
Sur demande
Obtenir mon tarifPièces de carrosserie
Pare-chocs, aile ou capot : mesurez la pièce avec ses protections et signalez les surfaces peintes. Indiquez si elle peut être empilée ou nécessite un maintien particulier.
- À préciser : longueur, largeur, hauteur et poids de chaque élément protégé.
- À renseigner : trajet exact et accès au lieu de remise.
- À préciser : disponibilité après emballage et créneau du carrossier.
Sur demande
Obtenir mon tarifBatteries et équipements électriques
Pour une batterie, indiquez la technologie, la référence, l’état et le conditionnement ; signalez tout dommage ou fuite. Son acceptation et ses conditions de transport doivent être vérifiées explicitement, tout comme les précautions requises pour les équipements électriques.
- À préciser : quantité, poids, dimensions et type de batterie ou d’équipement.
- À renseigner : adresses de départ et d’arrivée pour l’étude du transport.
- À confirmer : acceptation et conditions de transport avant de retenir un créneau.
Sur demande
Obtenir mon tarifPneus et jantes
Distinguez les pneus seuls, les jantes et les roues complètes. Précisez leur conditionnement et les protections prévues pour les faces et les bords des jantes.
- À préciser : nombre d’unités, diamètre, largeur et poids total.
- À renseigner : adresses de retrait et de livraison, y compris chez un particulier.
- À préciser : disponibilité du lot et présence du réceptionnaire.
Sur demande
Obtenir mon tarifPalettes de pièces automobiles
Décrivez le contenu, la stabilité de la charge et les éventuels débords de la palette. Indiquez les équipements présents aux deux adresses et faites vérifier tout besoin de hayon ou de matériel de manutention.
- À préciser : nombre de palettes, dimensions chargées et poids avec support.
- À renseigner : trajet, accès aux quais et espace de déchargement.
- À préciser : créneaux d’enlèvement et de réception des palettes.
Sur demande
Obtenir mon tarifAvant votre accord, faites préciser le montant total, les taxes applicables et les prestations comprises. Clarifiez notamment la manutention et les conditions d’attente si la commande fournisseur n’est pas prête.
Vos besoins, nos réponses
Exemples de demandes de transport
Ces exemples fictifs illustrent les informations à fournir pour des pièces automobiles. Ils ne décrivent ni des avis clients ni des livraisons réalisées.
Exemple fictif
Demande fictive : un garage souhaite récupérer quatre disques de frein chez un fournisseur pour une réparation en attente. Il indique la référence de commande, le conditionnement, l’heure de mise à disposition et l’échéance souhaitée à l’atelier pour faire étudier le créneau.
Exemple fictif
Demande fictive : un carrossier souhaite faire acheminer un pare-chocs emballé jusqu’à son atelier. Il fournit les dimensions avec protection, le poids, les consignes concernant la surface peinte et les accès aux deux adresses.
Exemple fictif
Demande fictive : un distributeur souhaite expédier une palette de pièces vers un centre de réparation. Il décrit le contenu, le poids total, les dimensions chargées et les moyens disponibles aux deux adresses, puis demande la validation du déchargement.
Bien préparer, mieux avancer
Préparer les pièces en quatre étapes
Du contrôle des références à la réception en atelier, préparez chaque étape avec le fournisseur et le destinataire. Une pièce prête à être remise facilite l’organisation du retrait.
1. Vérifier le chargement
Contrôlez les références, les quantités et l’état apparent des pièces avant le retrait. Relevez les poids et dimensions emballées, en distinguant les mesures des estimations.
2. Protéger les pièces
Prévoyez un emballage adapté aux consignes du fournisseur, avec protection des arêtes et des surfaces sensibles. Immobilisez les éléments mobiles et signalez les pièces qui doivent garder une position précise.
3. Préparer le retrait
Faites regrouper la commande et transmettez sa référence ainsi que les justificatifs demandés par le fournisseur. Identifiez la personne habilitée à remettre les pièces et confirmez leur disponibilité avant l’enlèvement.
4. Organiser la réception
Désignez un réceptionnaire disponible sur le créneau convenu et indiquez l’entrée de l’atelier à utiliser. Préparez le point de dépose et vérifiez qui assurera le déchargement avec les moyens convenus.
Et pour la suite ?
D’autres besoins autour de votre envoi
Un retour fournisseur ou du matériel à acheminer peut nécessiter une demande complémentaire auprès de NAEST Express. Décrivez chaque besoin pour en faire vérifier la faisabilité.
Transport de marchandises
Votre envoi comprend d’autres marchandises que des pièces automobiles ? Détaillez leur nature, leur poids et leur emballage dans une demande à NAEST Express pour faire examiner un éventuel acheminement commun.
- Précisez le trajet du fournisseur à l’atelier
- Décrivez les pièces et leur conditionnement
- Indiquez les contraintes de réception du garage
Retour de pièces au fournisseur
Pour une référence incorrecte ou une pièce à retourner, précisez le motif, l’accord du destinataire et le numéro de retour. Indiquez l’état et le conditionnement des pièces pour faire vérifier les conditions de reprise et de transport.
- Précisez le trajet du fournisseur à l’atelier
- Décrivez les pièces et leur conditionnement
- Indiquez les contraintes de réception du garage
Livraison de matériel professionnel
Une servante d’atelier, un outil de diagnostic ou un autre équipement doit rejoindre le garage ? Décrivez ce matériel séparément, avec son poids, ses dimensions et ses contraintes de transport, pour soumettre le besoin à NAEST Express.
- Précisez le trajet du fournisseur à l’atelier
- Décrivez les pièces et leur conditionnement
- Indiquez les contraintes de réception du garage
Expédiez dès aujourd’hui
Votre pièce, votre trajet, votre demande
NAEST Express est l’activité transport et livraison de NAEST. Renseignez les adresses, les contacts au départ et à l’arrivée, la date, le poids, les dimensions et l’aide nécessaire pour faire étudier votre transport de pièces automobiles et son prix.
Obtenir mon tarif- Précisez le trajet du fournisseur à l’atelier
- Décrivez les pièces et leur conditionnement
- Indiquez les contraintes de réception du garage
Questions fréquentes
Avant d’organiser votre livraison
Des réponses claires pour préparer votre demande de transport avec NAEST.
Une autre question ? Nous contacterIndiquez quand le fournisseur pourra remettre la pièce et jusqu’à quelle heure le garage peut la recevoir. Le délai dépend du trajet, du chargement et des disponibilités ; attendez la confirmation du créneau avant de planifier la réparation autour de cette livraison.
Le choix dépend du poids, des dimensions emballées, du nombre de colis et des précautions de transport. Pour une pièce lourde ou une palette, faites aussi vérifier les moyens de chargement et de maintien nécessaires ; aucun véhicule précis n’est présumé disponible.
Vous pouvez décrire ce besoin en indiquant les dimensions emballées, le poids et les accès aux deux adresses. Pour un pare-chocs, précisez les surfaces fragiles ; pour un moteur, le support utilisé et la présence éventuelle de fluides afin de faire vérifier son acceptation et les moyens adaptés.
La manutention doit être convenue explicitement. Précisez qui pourra charger et décharger, quels équipements seront utilisables sur place et si les pièces doivent être portées jusqu’à une réserve ou à l’intérieur de l’atelier.
Communiquez les horaires de réception du garage, le contact du réceptionnaire et l’entrée à utiliser. Identifiez le point de déchargement et les références attendues pour que la personne présente puisse vérifier les pièces remises.
France
Votre trajet à Paris et en Île-de-France
Pour une livraison de pièces automobiles en Île-de-France, indiquez les adresses exactes afin de vérifier les possibilités de retrait et de livraison dans les huit départements : Paris, Seine-et-Marne, Yvelines, Essonne, Hauts-de-Seine, Seine-Saint-Denis, Val-de-Marne et Val-d’Oise. Précisez l’accès au comptoir fournisseur ou à l’atelier, les possibilités d’arrêt et les éventuelles limites de hauteur. La desserte de chaque adresse doit être validée pour votre demande.
78 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris
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